El Punto Crítico, de José Manuel Marraco: "Al dictado del algoritmo"

Zaragoza

Hay veces que me ha entrado la duda de si nos hemos convertido en un número más en este mundo de algoritmos y claves que nos rodean. Te levantas por la mañana, conectas el móvil, y ya estamos ante el primer número del día, porque qué casualidad, no te reconoce la huella digital. Llegas al trabajo, limpias el spam del correo y empiezas la jornada. Todo el día rodeado de números y al dictado de los algoritmos.

No solo eso. Hay que cruzar los dedos por si tienes que realizar alguna gestión vía electrónica. Ni que decir tiene que hay que encomendarse a todos los dioses del universo para que no haya ningún inconveniente. Se me ocurre que en este mundo que nos rodea, lleno de jóvenes sobradamente preparados, se impulse una profesión que, seguro que tendría un gran experto, la de la batalla contra las compañías de telefonía.

Ahora hemos llegado a tener que batallar con máquinas parlantes y aguantar estoicamente que la contrata de la subcontrata, de la tercera compañía a la que se ha subcontratado, te haga la operación el otro día. Creo que he batido el récord. Dos horas de paseo de departamento en departamento, amén de la musiquita intercalada entre las esperas.

Yo no he perdido la esperanza, tal vez a final de mes haya conseguido algo tan tecnológicamente complicado como un traslado de teléfono a otro. Que Dios reparta suerte, porque como reparta justicia vamos apañados.