El Teléfono Esperanza hace un llamamiento al voluntariado joven para atender su chat en Málaga
La entidad se ha marcado como reto ofrecer este recurso a la población joven en crisis las 24 horas
Entrevista a Juan Sánchez, presidente del Teléfono de la Esperanza en Málaga
12:29
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Málaga
El Teléfono de la Esperanza promueve la salud mental de las personas que se encuentran en una situación de crisis. Esta ONG se fundó en el año 1971 en Sevilla y en 1976 la organización llegó a Málaga. A día de hoy está presente en 29 centros por toda España. La entidad lleva 48 años prestando esta ayuda totalmente gratuita y de forma desinteresada en la provincia de Málaga. En Hoy por Hoy hemos hecho balance de este recurso con su presidente Juan Sánchez, ya puedes escuchar la entrevista.
Juan Sánchez, presidente del Teléfono de la Esperanza en Málaga. / Cadena SER
Juan Sánchez, presidente del Teléfono de la Esperanza en Málaga. / Cadena SER
Durante los últimos doce meses el Teléfono de la Esperanza ha prestado 18.000 atenciones telefónicas a lo largo de 2024 y 6.000 a través del Chat de la Esperanza, un recurso puesto a disposición de la población más joven. La soledad, la incomunicación y las conductas suicidas están detrás de muchas de esta peticiones de ayuda.
“Los problemas por los que conectan con nosotros son psicológicos en un 47,8% . Personas que se encuentran en esas situaciones de incertidumbre, posiblemente momentos de angustia, de ansiedad, de soledad. Luego tenemos problemas asistenciales un 2,7%, familiares un 15,5%, jurídicos y otros problemas por un 33%”, señala Juan Sánchez.
Durante el último año cientos de personas han sido atendidas también en su sede, son usuarios que quieren mejorar su salud emocional, a través de profesionales, de una forma gratuita con abogados, psicólogos, trabajadores sociales y orientadores. El Teléfono de la Esperanza cuenta con un programa para paliar la soledad de las personas mayores y sigue intentando reforzar la atención a los jóvenes a través de la Chat de la Esperanza, donde Juan Sánchez ha querido hace una llamada a la Málaga más joven para mejorar este recurso: “La gente joven maneja muy bien las redes sociales y las nuevas tecnología. Yo les animo a que vengan al Teléfono de Esperanza y se sumen como voluntarios. Que ayuden a otros jóvenes. Estamos intentando también poner el chat las 24 horas del día, pero necesitamos el factor humano”.
El Teléfono de la Esperanza de Málaga atiende de forma gratuita las 24 horas del día a la personas en situación de crisis en 952 26 15 00. El chat de la Esperanza está operativo de seis de la tarde a 12 de la noche de lunes a domingo. La sede de la entidad está ubicada en está la calle Hurtado de Mendoza.
