Inutilizada la app de Tussam por un ciberataque
También se han visto afectados los paneles informativos de las paradas
cadena ser
Sevilla
Un ciberataque ha inutilizado la app de la Empresa Municipal de Transportes por lo que hasta que se resuelva el problema tampoco se facilita información de líneas en los paneles informativos en las paradas, aunque la red de autobuses funciona con normalidad.
Durante la madrugada del día 6 de noviembre, se detectó un ciberataque a los sistemas y redes de equipos informáticos de TUSSAM. Se detectó rápidamente y se consiguió atajar este ataque, para lo que se procedió a la desconexión de todos los sistemas y equipos informáticos. El objetivo: analizarlos uno por uno en profundidad para detectar si el malware se había quedado instalado en alguno de ellos y evitar, por tanto, que se replicase en el momento del reencendido de los sistemas.
En ningún momento el ataque ha tenido acceso ni ha afectado a datos privados de clientes ni a datos de la operativa de la propia empresa.
La operativa de circulación de los autobuses en la calle no se vio afectada, al recurrirse a la experiencia de los medios manuales que garantizaron en todo momento la prestación del servicio público, pero sí el funcionamiento de la APP y la web de Tussam. La segunda está ya parcialmente reestablecida, no así la primera. En ambos casos, porque es en ellas donde se produce el análisis más pormenorizado por parte del equipo informático.
En consecuencia, tanto la APP como la información sobre la red de líneas en la web no se encuentren operativas de forma temporal, siendo a fía de hoy la única incidencia, dado que la empresa ha seguido manteniendo la prestación del servicio público de transporte urbano colectivo de viajeros sin interrupción.
