¿Qué hacer si percibes un exceso de aforo en una fiesta?

Sevilla

El exceso de aforo es un incumplimiento muy reiterado en fiestas de Halloween en las que participan incluso menores. Año tras año se suceden casos de desalojos y asistencias sanitarias a sus participantes como la ocurrida este pasado sábado en Sevilla y en la que 13 menores necesitaron asistencia médica y dos de ellos, hospitalización.

Si eres víctima de uno de estos casos, Facua-Consumidores en Acción recomienda a los usuarios que se aseguren de que los locales cuentan con salidas de emergencia suficientes y utilizables, extintores, y aseos en buenas condiciones y acordes al aforo anunciado, entre otros requisitos.

FACUA recomienda llamar a la Policía Local si los usuarios entienden que el local de la celebración está excesivamente masificado, dado que puede suponer un riesgo para la seguridad, o si no se están siguiendo los protocolos sanitarios establecidos.

La asociación recuerda que, ante estas irregularidades, los usuarios pueden exigir la devolución de la totalidad o una parte del precio de sus entradas, o presentar reclamaciones si sufren incidencias como exceso de aforo, pérdida o deterioro de abrigos o incumplimiento de servicios.

FACUA aconseja a los consumidores que conserven la entrada y, si es posible, una copia de la publicidad de la fiesta para que en caso de que se incumpla el aforo o cualquier otro aspecto anunciado, puedan reclamar la devolución de la totalidad o parte de su dinero.

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La asociación exige a los ayuntamientos y las comunidades autónomas que realicen controles exhaustivos durante las fiestas de Halloween para garantizar que se cumplen con las medidas de seguridad. Advierten a las autoridades competentes de que deben comprobar en discotecas y salas de fiestas si se han vendido entradas que superen los aforos máximos permitidos, así como que los organizadores de los eventos cumplen en todo momento con los protocolos -de seguridad, sanitarios, etc.- que se hayan podido establecer.