Una de cada diez quejas de los consumidores se centran en la factura de la luz
La acumulación de facturas y las estimaciones en los precios son las mayores problemáticas
Silvia Penelas
A Coruña
La factura de la luz es la principal fuente de quejas de los consumidores. En lo que va de año una de cada diez reclamaciones al Instituto Galego de Consumo e da Competencia se enfocan en el sector eléctrico. En comparación con el año pasado las reclamaciones a las eléctricas en Galicia se han incrementado en un cien por cien, según indica la dirección del Instituto Galego do Consumo. Las telefónicas ocupan el segundo puesto en el ranking de consultas de los consumidores.
La acumulación de facturas y las estimaciones en los precios son las principales quejas de los consumidores en materia eléctrica. En las reclamaciones destaca la preocupación de adultos y mayores en comparación con los más jóvenes.
Esta mañana la directora y el delegado de la Xunta en A Coruña han visitado el Laboratorio de Consumo de Galicia. En sus instalaciones en Agrela el año pasado se probaron 500 productos a los que se le realizaron más de diez mil pruebas. De los 82 productos detectados como inseguros un alto porcentaje se trataban de luminarias, juguetes y productos eléctricos.
