Rosario Crespo: "Ser trabajadora de ayuda a domicilio es vocacional, pero tenemos unos sueldos precarios"

Córdoba

Rosario Crespo tiene 63 años y toda una vida dedicada a los cuidados. Es la presidenta del Comité de Empresa del Servicio de Ayuda a Domicilio de Córdoba, adjudicada ahora a la empresa Claros.

Es trabajadora de ayuda a domicilio en la capital desde 2008. Antes había cuidado de su padre, enfermo de alzhéimer. Por ello, se formó, como el resto de trabajadoras, y se integró en este servicio en el que hoy hay más de 1.200 profesionales. Pero sufren sueldos precarios, una movilidad mal planificada y una falta de concienciación sobre su labor.

"Esto es vocacional. El sueldo es precario y llega el momento en el que te vas. Pero hay personas, todas las que estamos aquí, que nos gusta el trato con los usuarios porque a un niño lo quiere todo el mundo. Una persona mayor hace un 'desaprendizaje' y tu labor es que ese proceso sea lo más lento posible", cuenta Rosario.

Las trabajadoras se lamentan de que las familias no conozcan a fondo cuál es su servicio, a pesar de que las prestaciones están recogidas en el PIA de cada dependiente. Piensan que es un servicio de limpieza, cuando solo es una parte de su trabajo. "Si lo que le dicen es que va a ir una chica a fregarle, ahí se pierde el valor de todo su trabajo".

Y esa desinformación lleva a conductas que pueden desembocar en agresiones e insultos. De hecho, la semana pasada una trabajadora fue agredida y tuvo que presentar una denuncia en comisaría. "Nosotras vamos a trabajar y somos esenciales, hemos estado durante la pandemia demostrándolo", recuerda Rosario.

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Para ella, la pero epidemia que sufren las personas mayores es la soledad. Hubo un usuario que le pidió que lo llamara al móvil porque su teléfono nunca sonaba. O una usuaria a la que le costaba hablar con Rosario los lunes porque los domingos no hablaba con nadie.

"Todos los sectores feminizados son los más precarios. Hay mujeres solas, familias monoparentales con muchos problemas porque tienen que pedirse reducciones de jornada. Eso no pasa en un sector de varones. Cuando tienes que coger dos autobuses para trabajar repercute en tiempo y en que tengas que dejar a tu hijo en un aula matinal a las siete y media de la mañana", se lamenta.

Las trabajadoras de ayuda a domicilio llevan años reivindicando sus derechos. Piden al Ayuntamiento una tutela real del servicio, un servicio "público" en manos privadas. Quieren que se cumpla el convenio y que, sobre todo, se garantice la calidad de servicio al usuario.

"Las mujeres somos supervivientes y siempre hemos luchado por lo que hemos creído correcto. Nos adaptamos y de todas las circunstancias sacamos un aprendizaje: vivir y luchar por lo que es nuestro", concluye.