El punto de vista de Pity Alarcón: 'Cuestión de organización'
Columna de opinión de la conocida periodista para el programa Hoy por hoy Murcia
El punto de vista de Pity Alarcón: 'Cuestión de organización'
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Murcia
Hace unos días, nos sorprendía la noticia de que un hombre de 52 años moría en Mazarrón, después de que sus familiares llamaran quince veces al 112 de Murcia para pedir asistencia sanitaria. La ambulancia tardó dos horas, no llegó a tiempo de salvarle la vida. Al parecer, ahora, el Servicio Murciano de Salud (SMS) ha tenido que indemnizar a los hijos del difunto con casi 74.000 euros.
Un dinero que no devolverá la vida al enfermo fallecido y que quizás ponga de relieve la deficiente organización de algunos servicios que si funcionasen de otra manera se podría evitar alguna que otra tragedia como esta.
Y ayer, el periódico La Opinión, informaba de que si hasta 2020, como parece normal, las operadoras y operadores del 112 trabajaban en las mismas instalaciones, compartiendo sala con los sanitarios del 061, permitiendo que los trabajadores se comunicasen, cara a cara, que intercambiasen opiniones si se producían reiteradas llamadas para avisar de que no llegaba una ambulancia a un domicilio, ahora esta unidad se encuentra fuera del centro coordinador de Emergencias, convirtiéndose en un servicio remoto, dificultando la coordinación de las urgencias porque, como apuntan, tener un centro remoto da lugar a que haya llamadas que “entran con retardo así como numerosos problemas técnicos”, tal y como cuenta Purificación Sánchez Moreno, supervisora de atención de llamadas del Centro de Coordinación de Emergencias de la Región desde 1998 que se lamenta de que “Somos el único centro de España que está fuera del Centro de Coordinación de Emergencias, lo que nos convierte en un servicio remoto y dificulta la comunicación con el 061”.
¿Y de esto no se dan cuenta los que han organizado este sinsentido?
Gracias por estar ahí.
Pity Alarcón
