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Cómo evitar el spam en tu móvil

Lorena Fernández, directora de Comunicación Digital de la Universidad de Deusto. nos desvela en 'De las ondas a la red' algunos trucos para bloquear esas molestas llamadas

Cómo evitar el spam en tu móvil

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09:07

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Bilbao

La nueva ley de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales persigue aumentar la privacidad personal e incluye derechos digitales como la desconexión laboral, 'el olvido' en internet o el testamento virtual. Su artículo '58 bis' establece que "la recopilación de datos personales relativos a las opiniones políticas de las personas que lleven a cabo los partidos políticos en el marco de sus actividades electorales se encontrará amparada en el interés público únicamente cuando se ofrezcan garantías adecuadas". Pero más adelante choca con la piedra que ha dado tanto de qué hablar al señalar que "los partidos políticos, coaliciones y agrupaciones electorales podrán utilizar datos personales obtenidos en páginas web y otras fuentes de acceso público para la realización de actividades políticas durante el periodo electoral".

A partir del 30 de junio, y como recoge el artículo 66.1b de la última reforma de la Ley General de Telecomunicaciones, las empresas no podrán llamarte para ofrecer absolutamente nada. Concretamente, en la página 147 de la enmienda está el fragmento que explica el funcionamiento:

Con el fin de proteger en mayor medida los intereses legítimos de los consumidores y usuarios, queda prohibida la realización, por parte de los operadores, de llamadas telefónicas no solicitadas por el consumidor y/o usuario con el objetivo o efecto de promocionar o vender bienes o servicios. No será de aplicación la restricción anterior siempre y cuando exista un consentimiento previo del propio consumidor y/o usuario para recibir comunicaciones comerciales que habilite al propio operador a efectuar las mismas.

Es decir, a partir de esa fecha, el usuario es el que debe haber dado consentimiento para que lo acosen con llamadas comerciales. Sin embargo, hay una excepción. Y es que, si la empresa que te llama ya tiene una relación contractual contigo (por ejemplo tu compañía de luz, gas, internet, teléfono, etc.), sí podrán llamarte.

Y otro punto importante a tener en cuenta es que esto afectará a las llamadas que provengan de un call center ubicado en España. Si la centralita está en otro país, podrán seguir llamándote.

Herramientas para espantar el spam

Pero si eso no es suficiente, y te terminan llamando igualmente, siempre puedes recurrir a ciertas webs o herramientas que pueden ayudar a identificar quién te ha llamado. Algunas páginas y apps en las que introducir el número de teléfono y descubrir más información sobre el mismo: localidad, si está relacionado con una empresa, si ha sido catalogado como spam, etc.

  • TrueCaller, una aplicación gratuita para Android y iOS que cuenta con una base de datos de 3.000 millones de números de teléfono. Así sabrás si merece la pena pausar la película o abandonar una partida la próxima vez que te llamen.
  • ListaSpam, una web que nos permite realizar búsquedas de teléfono inversas de manera gratuita. Simplemente tendrás que colocar el número en el buscador y te indicará si existen denuncias o registros del mismo. Además, tienes la opción de reportar un número, especificando el tipo de llamada: encuesta, telemarketing, presunto timo, etc.
  • Utilizar el identificador de llamada y la protección contra el spam de Google. Si tienes activado el identificador de llamada y la protección contra el spam cuando haces o recibes una llamada, puedes ver información sobre las personas o empresas que te llaman y que no están en tus contactos, o bien advertencias sobre posibles llamadas de spam. Para usar el identificador de llamada y la protección contra spam, el teléfono debe enviar información sobre tus llamadas a Google. Si alguien que no está en tu lista de contactos te llama o llamas tú al usuario, ese número de teléfono se envía a Google para reconocer el identificador de llamada de la empresa o determinar si la llamada es spam. En dispositivos Android - Ajustes Filtro de llamadas y de spam. Activa o desactiva Ver identificador de llamada y de spam. En el caso de que lo hagas desde un teléfono Apple, no tienen una herramienta específica, sino que tienes que entrar en la aplicación de Teléfono, localizar el número de spam y pulsar

¿De dónde viene el término 'spam`?

El 3 de mayo es el día del spam porque en 1978, un encargado de entregar avisos publicitarios por correo llamado Gary Thuerk envió un correo a los 393 usuarios de la red Arpanet (la primera versión de Internet) sobre un nuevo modelo de ordenadores. Curiosamente, el fenómeno aún no había recibido su nombre, que se lo debe a un sketch de los humoristas británicos Monty Python donde una pareja pregunta qué hay de comer y básicamente la camarera habla de que todos los platos contienen spam (un alimento enlatado, un bloque de carne de cerdo especiada - spice ham, fabricado por la empresa Hormel Foods, que cobró mucha popularidad en la Segunda Guerra Mundial, cuando los familiares de los soldados les hacían llegar este tipo de latas al frente).

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