Alcorcón lanza 'ESMASA responde', un servicio de comunicación de incidencias a través de WhatsApp

Móstoles

La Empresa Municipal de Servicios de Alcorcón, ESMASA, lanza "ESMASA responde", un servicio por WhatsApp con el que los vecinos podrán transmitir incidencias, avisos o sugerencias directamente a los servicios de limpieza y recogida.

Una vez registrado, el usuario puede comunicar cualquier incidencia

Una vez registrado, el usuario podrá transmitir incidencias sobre el servicio de recogida, limpieza viaria, limpieza de fachadas, de edificios, grúas y depósitos municipales, semáforos, edificos públicos y fuentes. También hay un apartado para acceder a información general de ESMASA y otro para tramitar sugerencias u otro tipo de consultas.

Jesús Santos: "Hemos digitalizado la empresa en un año a pasos de gigante"

Así lo ha señalado el teniente de alcalde en Alcorcón y presidente de ESMASA, Jesús Santos, que ha pasado por los micrófonos de SER Madrid Oeste para valorar el nuevo servicio. Puedes escuchar la entrevista completa aquí:

Señala que ESMASA responde servirá también como centro unificado para que los vecinos puedan relacionarse con los diferentes servicios que presta la empresa pública, ya que, además de las gestiones propiamente tramitadas por la aplicación, remite directamente a los enlaces correspondientes para servicios que tienen que tramitarse por otro canal.